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怎樣才算好的用戶體驗?
所屬分類:公司新聞
發布日期:2018-11-19
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去過海底撈的朋友都知道,在海底撈裏,享受的不是食物,而是店裏所提供的服務。作品展示當你還沒有想到自己需要什幺,它就已經為你提供滿足你情感需求的東西,這就是一次很好的用戶體驗。

去過海底撈的朋友都知道,在海底撈裏,享受的不是食物,而是店裏所提供的服務。什麽是好的用戶體驗,海底撈給你一個很好的答案。


即便你在下大雨的時候隻是經過店麵的門口,他也會為你撐傘到小區樓下;


當你一個人就餐的時候,他會為你送上一隻大熊玩偶;


當你在店裏吃累了,他會給你提供一個抱枕,靠著休息一下;


當你和伴侶吵架後去用餐,會為你們提供和解套餐,在餐盤上畫著笑臉,寫著:“不要生氣”;


當你因自己粗心,麻煩到別人給你遞東西而埋怨自己“眼睛不好使”,卻得到:“是它沒有發現你”的答複......


好的用戶體驗,可能是一次偶然的相遇,為你送上意外的關心;有時候是在你的進店那一刻所表現出來的狀態,了解到你的需要,給你提供幫助;有時候隻是不經意間對自己的埋怨,但卻得到最好的安慰。


為了讓顧客有好的服務體驗,他們在了解客戶需求的同時,一直在努力鍛煉對客戶需求的感知能力,隻為提供最符合用戶需求的產品。他們是誰?


9月8-10日   佛山站



9月18-20日   山東站



他們就是AG8亚游集团設計軟件特訓營的學員們,為了滿足不同客戶的需求,將自己可以做的事情做到最好。先來看一下他們這次培訓的成果。


作品展示


當你還沒有想到自己需要什麽,它就已經為你提供滿足你情感需求的東西,這就是一次很好的用戶體驗。好的用戶體驗需要通過用心發現,用心感知身邊用戶的需要,用心傾聽別人的想法。他們做了那麽多,隻為了給你最好的體驗。


不僅如此,AG8亚游集团總部為了讓消費者有全新的消費體驗,打造全新輕奢體驗館,於10月20日正式揭幕,期待你前來體驗,給AG8亚游集团最真實的用戶反饋。



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